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EXPÉDITION & RETOURS

livraison

La livraison s'effectue uniquement en Suisse ou au Liechtenstein. La livraison s'effectue par la poste, le train, le camion ou le coursier privé. Sont exclus les traitements spéciaux tels que les livraisons par express et service de plancher, qui sont effectués à prix coûtant. Des frais de livraison supplémentaires s'appliquent pour les commandes express. Transport et emballage hors de Suisse uniquement sur demande. Les informations sur la disponibilité et les délais de livraison ne sont contractuelles que si elles sont confirmées par écrit par le vendeur. Sauf indication contraire dans l'offre d'im ADZ GmbH, les livraisons sont effectuées départ entrepôt ; Les commandes passées avant 17h00 sont généralement expédiées le jour même. La livraison aura alors lieu dans les 48 heures. Le vendeur se réserve le droit d'apporter sans préavis des modifications au produit qui ne servent qu'à améliorer l'article ou ne compromettent pas l'objet du contrat ou qui sont raisonnables pour le client en raison des circonstances. En cas de retard de livraison de plus de 30 jours, le client a le droit de résilier le contrat. Toutefois, le vendeur se réserve le droit de fournir au client un article de même qualité et prix si l'article commandé n'est pas disponible. Le vendeur n'est pas responsable des retards de livraison qui sont causés en dehors des activités commerciales du vendeur, en particulier des retards causés par les fabricants ou d'autres tiers.

Conditions de livraison et dates de livraison

Les livraisons sont effectuées sur stock ou sur rendez-vous. Tout retard de livraison sera communiqué au client par écrit et par téléphone. Le droit du client à une indemnisation de quelque nature que ce soit est exclu. ADZ GmbH est autorisée à effectuer des livraisons partielles.

politique de remboursement

La marchandise peut être retournée dans les 5 jours ouvrables après réception avec le bon de livraison ou la facture aux frais de l'acheteur. En sont exclus les articles commandés par le vendeur à des tiers à la demande spéciale du client, les articles sur mesure, les articles techniques ou les articles déjà utilisés. Les marchandises doivent être complètes, dans leur emballage d'origine et non endommagées, sinon il n'y aura pas de crédit.

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